Biltong de GAAGA - Chile y cilantro

Política de devolución y reembolso de la salsa Gaaga

1. Devoluciones

Queremos que esté completamente satisfecho con su compra de salsas Gaaga. Si no está satisfecho con su compra, puede devolverla dentro de los 7 días posteriores a la recepción para obtener un reembolso completo, un cambio o una sustitución.

Para poder devolver el artículo, este debe estar sin usar, sin abrir y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en su embalaje original.

2. Reembolsos

Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido el artículo devuelto. También le notificaremos si su reembolso ha sido aprobado o rechazado.

Si se aprueba su devolución, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su método de pago original dentro de los 7 días hábiles.

3. Intercambios

Si necesita cambiar un producto por el mismo artículo, contáctenos en infi@gaagasauce.com para gestionar el cambio. Usted será responsable de pagar los gastos de envío para la devolución del artículo. Los gastos de envío no son reembolsables.

4. Productos dañados o defectuosos

Si recibe un artículo dañado o defectuoso, contáctenos de inmediato a info@gamasauce.com. Con gusto lo reemplazaremos o le reembolsaremos el importe, incluyendo los gastos de envío.

5. Reembolsos tardíos o faltantes

Si aún no ha recibido su reembolso, primero revise su cuenta bancaria. Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, ya que podría tardar un tiempo en aparecer oficialmente. Si ya ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en info@gaagasauce.com.

6. Información de contacto

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones y reembolsos, contáctenos en info@gaagasauce.com.

Información de envío para la salsa Gaaga

1. Métodos de envío y plazos de entrega

Actualmente ofrecemos los siguientes métodos de envío para la salsa Gaaga:

• Envío estándar: Entrega estimada en 5-7 días hábiles.
• Envío Express: Entrega garantizada en 2-3 días hábiles.

Tenga en cuenta que los tiempos de entrega pueden variar según su ubicación y factores externos como las condiciones climáticas o eventos imprevistos.

2. Gastos de envío

Los gastos de envío se calculan en función del peso de tu pedido y del método de envío seleccionado. Puedes consultar el coste de envío de tu pedido durante el proceso de compra, antes de confirmar la compra.

3. Tiempo de procesamiento del pedido

Los pedidos suelen procesarse en un plazo de 1 a 2 días hábiles tras la confirmación del pago. Una vez procesado, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío con información de seguimiento.

4. Envíos internacionales

Actualmente NO ofrecemos envíos internacionales.

5. Seguimiento de pedidos

Una vez enviado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento. Puede rastrear su pedido utilizando la información de seguimiento proporcionada a través de nuestro sitio web o del sitio web del transportista.

6. Restricciones de envío

No podemos realizar envíos fuera del Reino Unido.

7. Envíos perdidos o faltantes

Si cree que su envío falta o se perdió, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente a info@gaagasauce.com y lo ayudaremos a localizar el paquete.

8. Información de contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre el proceso de envío, contáctenos a info@gaagasauce.com