Politique de retour et de remboursement pour la sauce Gaaga
1. Retours
Nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat de sauces Gaaga. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez le retourner dans les 7 jours suivant sa réception pour un remboursement complet, un échange ou un remplacement.
Pour être éligible à un retour, votre article doit être inutilisé, non ouvert et dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu. Il doit également être dans son emballage d'origine.
2. Remboursements
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous confirmer sa réception. Nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement.
Si votre retour est approuvé, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre mode de paiement d'origine dans les 7 jours ouvrables.
3. Échanges
Si vous souhaitez échanger un produit contre le même article, contactez-nous à l'adresse infi@gaagasauce.com pour organiser l'échange. Les frais de retour sont à votre charge. Ces frais ne sont pas remboursables.
4. Produits endommagés ou défectueux
Si vous recevez un article endommagé ou défectueux, veuillez nous contacter immédiatement à l'adresse info@gamasauce.com. Nous nous ferons un plaisir de le remplacer ou de vous le rembourser, frais de port inclus.
5. Remboursements tardifs ou manquants
Si vous n'avez pas encore reçu votre remboursement, veuillez d'abord consulter votre compte bancaire. Contactez ensuite votre société de carte de crédit, car la publication officielle de votre remboursement peut prendre un certain temps. Si vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement après avoir effectué toutes ces étapes, veuillez nous contacter à l'adresse info@gaagasauce.com.
6. Coordonnées
Si vous avez des questions sur notre politique de retour et de remboursement, veuillez nous contacter à info@gaagasauce.com.